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Automatisation des tableaux de bord et cohérence des comportements
2007
International audience; Cet article a pour objet de s'interroger sur les rapports entre l'automatisation des tableaux de bord et la cohérence des comportements. Il ressort de l'étude de deux cas, celui d'une entreprise industrielle et celui d'une banque, que l'augmentation de la formalisation ne crée pas davantage de rigidité mais produit au contraire plus de dynamique ou de continuité et de permanence. Cependant, les résultats montrent aussi la limite d'une gestion automatique de la cohérence dans la mesure où la production des informations nécessaires à l'adaptation à long terme de la firme semble difficilement automatisable.
Automatisation des tableaux de bord et cohérence du contrôle de gestion : à propos de deux cas
2007
Cet article presente les resultats d’une enquete exploratoire dont l’objet est l’etude des rapports entre l’automatisation des tableaux de bord et la coherence du controle de gestion. A partir de deux cas juges exemplaires, celui d’une entreprise industrielle et celui d’une banque, nous etudions cette relation sous l’angle du partage des representations et de la coherence des comportements. Il en ressort que l’augmentation de la formalisation ne cree pas davantage de rigidite mais produit au contraire plus de dynamique ou de continuite et de permanence. Cependant, les resultats montrent aussi la limite d’une gestion automatique de la coherence dans la mesure ou les informations necessaires …